Три чверті британців кажуть, що нині вони платять за підписки, якими не користуються, чи то сервіси потокового відео чи абонементи до спортзалу, які ми обіцяли використати з початку року.

Хоча в останні місяці було багато розмов про затягування поясів, згідно з дослідженням YouGov, 38% користувачів продовжували платити випадково чи ні за передплату, яку вони повністю припинили використовувати.

У співпраці з банківською фірмою TrueLayer компанія YouGov виявила, що майже кожен десятий британець із підпискою сказав, що витрачає понад 25 фунтів стерлінгів на місяць на послуги, якими не користується регулярно, а чверть заявила, що навіть не знає, скільки вони витрачають на послуги. послуги, що мало використовуються.

Зважаючи на дані, найбільше програють молоді люди: половина молодих людей віком від 18 до 24 років кажуть, що вони продовжували платити за те, чим не користуються.

Проте 62% опитаних заявили, що планують переглянути свої підписки у найближчі шість місяців у світлі інфляції та зростання цін.

Це різко відчувається у просторі потокового відео: такі великі пси як Netflix повідомляють про рекордну кількість відключень передплатників за останні квартали.

Ключовий висновок YouGov полягав у тому, що основною перешкодою для скасування передплати була складність її фактичного виконання: майже половина погодилася з тим, що передплату було надто складно скасувати.

У квітні уряд оголосив про заходи, покликані допомогти користувачам не потрапити в пастку підписки, але це не включало обов’язкового прозорішого підходу до управління платежами за послуги на основі підписки.

Нові положення означатимуть, що Управління конкуренції та ринків (CMA) може покладати більш серйозну відповідальність на такі сайти, як Amazon, щоб гарантувати, що відгуки клієнтів є справжніми.

На той час наглядовий орган заявив, що планує зробити «явно незаконним» платити комусь за написання фальшивих відгуків та отримає нові повноваження штрафувати фірми до 10% від їхнього глобального обороту.