Власника Instagram Мета було оштрафовано на 405 мільйонів євро (349 мільйонів фунтів стерлінгів) ірландським органом контролю за даними за те, що дозволив підліткам створювати облікові записи, в яких публічно відображалися їхні номери телефонів та адреси електронної пошти.

Комісія із захисту даних підтвердила штраф після дворічного розслідування потенційних порушень загального регламенту ЄС із захисту даних (GDPR).

Instagram дозволив користувачам віком від 13 до 17 років керувати бізнес-аккаунтами на платформі, які відображали номери телефонів та адреси електронної пошти користувачів. DPC також виявив, що на платформі використовувалася система реєстрації користувачів, в якій облікові записи користувачів віком від 13 до 17 років були за замовчуванням встановлені як загальнодоступні.

DPC регулює Meta, яка також є власником Fb та WhatsApp, від імені всього ЄС, оскільки європейська штаб-квартира компанії знаходиться в Ірландії.

Штраф є найвищим, накладеним на Meta наглядовим органом після штрафу у розмірі 225 мільйонів євро, накладеного у вересні 2021 року за «серйозні» та «серйозні» порушення GDPR у WhatsApp, та штрафу у розмірі 17 мільйонів євро у березні цього року.

Штраф є другим за величиною відповідно до GDPR після 746 млн. євро, накладених на Amazon у липні 2021 року.

Представник DPC сказав: «Ми ухвалили остаточне рішення минулої п’ятниці, і воно містить штраф у розмірі 405 мільйонів євро. Повну інформацію про рішення буде опубліковано наступного тижня».

Керолайн Каррутерс, власник британської компанії, що займається консультуванням за даними, заявила, що Instagram не продумав своїх обов’язків щодо конфіденційності, дозволяючи підліткам створювати бізнес-акаунти, і продемонстрував «явну відсутність турботи» у налаштуваннях конфіденційності користувачів.

«GDPR має спеціальні положення, щоб гарантувати, що будь-яка послуга, орієнтована на дітей, відповідає високим стандартам прозорості. Instagram порушив правила, коли облікові записи дітей були налаштовані на відкриття за умовчанням, а не приватність».

Минулого року Meta призупинила роботу над версією Instagram для дітей після того, як стало відомо про вплив програми на психічне здоров’я підлітків.

Instagram заявив, що «зупиняє» роботу, щоб вирішити проблеми, підняті батьками, експертами та регулюючими органами. Цей крок пішов за одкровеннями інформатора Френсіс Хауген про те, що власне дослідження Fb показало, що Instagram може впливати на психічне здоров’я дівчаток у таких питаннях, як образ тіла та самооцінка.

Instagram заявив, що до вересня 2019 року він поміщав контактні дані користувачів у бізнес-акаунти та інформував користувачів у процесі налаштування. Обліковий запис молодше 18 років тепер автоматично стає закритим, коли вони приєднуються до платформи.

Енді Берроуз, керівник відділу політики безпеки дітей в Інтернеті в NSPCC, сказав: «Це було серйозне порушення, яке мало серйозні наслідки для захисту і могло завдати реальної шкоди дітям, які використовують Instagram.

«Постанова демонструє, як ефективне правозастосування може захистити дітей у соціальних мережах, і наголошує, як регулювання вже робить дітей безпечнішими в Інтернеті».

Представник Meta сказав: «Цей запит був зосереджений на старих налаштуваннях, які ми оновили більше року тому, і з того часу ми випустили багато нових функцій, щоб забезпечити безпеку підлітків та конфіденційність їхньої інформації.

«У всіх осіб молодших 18 років їхній обліковий запис автоматично стає закритим, коли вони приєднуються до Instagram, тому тільки люди, яких вони знають, можуть бачити те, що вони публікують, а дорослі не можуть надсилати повідомлення підліткам, які не підписані на них.

«Хоча ми повністю взаємодіяли з DPC протягом усього розслідування, ми не погоджуємося з тим, як був розрахований цей штраф, і маємо намір оскаржити його. Ми продовжуємо ретельно переглядати решту рішення».