Це друга частина з трьох редакційних статей, в яких Вілл Брукс, генеральний директор Raconteur, задокументує прагнення компанії пройти сертифікацію як B-Corp, сподіваючись надихнути більше малих і середніх підприємств зробити вирішальний крок.

Якщо ви пропустили, першу частину цієї серії можна прочитати тут.

Тепер, коли ми зобов’язалися пройти сертифікацію B-Corp, розпочинається справжня робота. Перше, що потрібно зробити, це пройти оцінку B Impression Evaluation, яка допомагає компаніям вимірювати свій вплив і виділяє області, які потребують поліпшення. Нашій команді B, групі співробітників, які зголосилися допомогти Raconteur в роботі над сертифікацією B Corp разом зі мною і нашим головним операційним директором, доручено зібрати інформацію, яка буде потрібно нам для завершення опитування.

Це не так просто. Є низка питань, на які у нас просто немає необхідної інформації, щоб дати точну відповідь.

Щоб дати уявлення про те, які дані потрібні, нам довелося докладно вказати, яка частина нашого енергоспоживання надходить із відновлюваних джерел. Враховуючи, що ми знаходимося у спільній офісній будівлі, для цього потрібно було зв’язатися з орендодавцем та дочекатися, поки він розрахує та відповість. Загалом нам знадобилося майже шість тижнів, щоб зібрати все необхідне для проведення опитування.

Поріг для кваліфікації як B Corp становить 80 балів, при цьому організація попереджає, що це «рідко вдається досягти цього з першого разу». Він також рекомендує компаніям «має прагнути до відправки з результатом від 80 до 85 балівІмовірно, щоб дати деякий буфер на випадок, якщо оцінка буде трохи знижена в процесі аудиту.

Початкова оцінка Raconteur – 63,7, що здається відносно сильним стартом. Правду кажучи, хоча ми цього й не усвідомлювали, наш шлях до сертифікації B-Corp почався кілька років тому. Я регулярно писав про прагнення Raconteur стати більш справедливим, різноманітним та інклюзивним. За останні роки ми внесли багато позитивних змін у бізнес, що явно дало нам вищий початковий бал, ніж ми могли б досягти інакше.

Але ми маємо зробити велику роботу, щоб подолати поріг у 80 балів. Коли я запитав головного операційного директора Джоша Херна, що для нас є найбільшою проблемою, він сказав мені: «Це широкий спектр того, що охоплює оцінка впливу. Є так багато різних елементів, які потрібно опрацювати та скоординувати. Говорячи відверто, у нас не вистачає власного досвіду, здатного впоратися з деякими з цих областей».

Не дивно, що нашою найсильнішою категорією були «робітники» з огляду на всі зусилля, які ми доклали в цьому напрямі останніми роками. Ми набрали максимальні бали в таких областях, як «фінансова безпека працівників» (включаючи те, що ми платимо людям, різниця між найвищими та найнижчими доходами та відсоток бізнесу, який отримує бонуси), пільги (ми пропонуємо надійне медичне та стоматологічне страхування) . планів, мати діючу програму допомоги співробітникам та надавати розширену відпустку з догляду за дитиною) та професійний розвиток (ми багато інвестуємо у навчання).

Ми також отримали високі бали за нашу оцінку залучення співробітників (нині 91% на Peakon), гнучкість, яку ми пропонуємо персоналу, і нашу загальну політику щодо співробітників. Багато цих речей є результатом змін, які ми внесли за останні два роки.

Нашою другою найсильнішою категорією була «спільнота», яка знову відображала роботу, яку ми проробили на фронті DE&I. Ми отримали хороші оцінки за нашу інклюзивну практику найму, той факт, що ми вимірюємо та керуємо різноманітністю компаній, а також низку результатів нашої різноманітності — наприклад, рівномірний гендерний поділ у бізнесі та значна частка менеджерів, що ідентифікують себе як жінки та з недостатньо представленого походження. Ми також досягли успіху в темпах створення робочих місць, оскільки останнім часом ми значно зросли.

Але це були менш сприятливі новини за трьома іншими категоріями «управління», «довкілля» та «клієнти». Аспект управління має бути простим, але вирішальним рішенням: нам потрібно, щоб наші акціонери змінили наш статут, щоб відобразити той факт, що ми дбаємо не лише про прибуток. На щастя, вони повністю підтримують нашу місію B-Corp і зміна статей значно підвищить нашу оцінку в цій галузі. Також важливо переконатися, що це фільтрується згори до всіх у бізнесі.

Поліпшити оцінку середовища буде складніше, тому що є деякі обмеження через офіс, в якому ми знаходимося. Це не виправдання. Я визнаю, що раніше ми орендували офіс, не зважаючи на фактори навколишнього середовища, і цей процес, безумовно, змусив нас замислитися над тим вибором і тим, що ми могли б зробити інакше в майбутньому.

Тим не менш, у короткостроковій перспективі отримання показників, таких як наше конкретне споживання води (ми ділимо туалети з іншими компаніями) або збільшення частки об’єктів компанії, сертифікованих відповідно до вимог акредитованої програми зеленого будівництва, у наших нинішніх обставинах є складним завданням.

Так само категорія клієнтів є складною для нас. Це не тому, що ми не дбаємо про наших клієнтів далеко не так, а тому, що ми не виробляємо продукти, які допомагають клієнтам вирішувати екологічні чи соціальні проблеми. Ми також не обслуговуємо клієнтів, які «ставляться до нижньої частини піраміди з прибутком нижче 2,50 доларів США на день». Бізнес може заробити до 14 балів лише за це питання, але нам все навпаки. Оскільки ми є видавничим бізнесом B2B, весь контент, який ми виробляємо, орієнтований на заможних топ-менеджерів, а нашими клієнтами є успішні бренди B2B, тому ми тут набираємо нуль і не можемо нічого зробити, щоб це змінити.

Тим не менш, є багато речей, які ми можемо зробити. Загалом наша команда B працює над 18 різними питаннями, які повинні покращити нашу оцінку і, зрештою, зробити Raconteur найкращою компанією. Це включає:

  • Введення страхування життя всім співробітників.
  • Поліпшення нашої політики «вторинного опікуна».
  • Проведення тренінгів із особистих фінансів для всіх співробітників.
  • Робота над новими політиками щодо екологічно кращих закупівель (EPP), місцевих закупівель, різноманітності постачальників та раціонального використання навколишнього середовища для працівників, які працюють віддалено.
  • Встановлення партнерства з місцевою благодійною організацією для надання фінансової та волонтерської підтримки, а також внесок окремих працівників у будь-яку благодійну організацію.
  • Моніторинг якості повітря у приміщенні.

Нічого з цього не є надто складним, але потребує роздумів, зусиль, часу та деяких інвестицій з боку компанії. Але впровадження цих та інших ініціатив зробить нас найкращою компанією для роботи та ведення бізнесу.

Коли я попросив Джоша узагальнити наш досвід роботи з B-Corp, він сказав: «Це змушує нас досліджувати галузі, про які ми раніше не замислювалися, вирішувати проблеми самостійно та залучати до бізнесу потрібних людей. Структура B-Corp змусила нас працювати над покращенням, про яке ми напевно не подумали б раніше, і ентузіазм команди B був фантастичним».

Як бачите, маємо багато роботи. Я опублікую фінальне видання цієї серії, як тільки Raconteur офіційно подолає магічний поріг 80 балів. Сподіваюся, це відбудеться найближчим часом, і тоді ми відкрито документуватимемо успіхи, проблеми і те, що включало процес подачі та аудиту. Тоді побачимось!